Customer Success | EU Security Operations Center (SOC) | Nederland
Ben jij een cybersecurity-expert met een passie voor het verbinden van geavanceerde beveiligingsoplossingen met klantbetrokkenheid en succes? Sluit je aan bij ons 24/7 EU Security Operations Center (SOC) als Security Solutions Architect, waar je diepgaande technische expertise combineert met een strategische aanpak van klantinteractie en leiderschap op het gebied van beveiliging.
Jouw Rol
Als Security Solutions Architect ga je:
- Technische pre-sales activiteiten leiden en onze beveiligingsdiensten effectief positioneren.
- Het onboardingproces van nieuwe klanten beheren en zorgen voor een soepele implementatie.
- Klantwaarde en betrokkenheid maximaliseren, waarbij je ondersteuning biedt aan organisaties van kleine bedrijven tot grote ondernemingen.
- Optreden als vertrouwde beveiligingsadviseur, complexe beveiligingsgegevens en dreigingslandschappen vertalen naar concrete inzichten voor klanten.
- Klanten kalmeren en geruststellen tijdens beveiligingsincidenten, met duidelijke en gestructureerde communicatie tussen hun IT-teams, belangrijke stakeholders en onze incident response teams.
- Klantopvolging beheren, verbeterpunten identificeren en niet-technische operationele problemen indien nodig escaleren.
- Samenwerken met multidisciplinaire cybersecurity-teams, waarbij je beveiligingsactiviteiten, engineering en incidentrespons op elkaar afstemt.
- Expertise tonen in de volledige Microsoft-beveiligingsstack, inclusief Microsoft Defender en ons Sentinel-gebaseerde SIEM, samen met CrowdStrike en andere belangrijke beveiligingstechnologieën.
Wat We Zoeken
Ervaring met pre-sales, onboarding en klantensucces binnen de cybersecurity-sector.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en flexibiliteit bij beveiligingsincidenten.
- Een sterke achtergrond in beveiliging, met expertise in Microsoft/CrowdStrike-beveiligingstechnologieën en andere toonaangevende oplossingen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels (Spaans is een plus!).
- Standplaats: Nederland, met de flexibiliteit om hybride/remote te werken.
- Bereidheid om samen te werken met teams in Zoetermeer en Barcelona.
Sluit je aan bij ons groeiende en volwassen EU SOC en help de toekomst van cybersecurity vorm te geven als Security Solutions Architect. Solliciteer nu! 🚀